Menoru

Términos y Condiciones

1. Identidad del vendedor

Nombre comercialMenoru
PaísNL
Contactosupport@menoru.com

2. Objeto y productos

Vendemos y enviamos productos a través de esta tienda online. Parte de los pedidos se gestionan mediante dropshipping y proveedores externos, por lo que los plazos de entrega pueden variar según el producto y el destino.

3. Precios, moneda e impuestos

Los precios se muestran en la moneda indicada en el checkout e incluyen el IVA cuando resulte aplicable. Los gastos de envío se indican antes de finalizar la compra.

4. Formación y aceptación del pedido

El contrato se perfecciona cuando confirmamos la aceptación de tu pedido. Nos reservamos el derecho de rechazar pedidos por falta de stock o sospecha de fraude.

5. Pago

El pago se realiza a través de los procesadores Mercado Pago o Stripe mediante los métodos disponibles en el checkout.

6. Envío y entrega

Los envíos se realizan a través de Sendcloud y los proveedores asociados. Los plazos son estimados y pueden variar en pedidos de dropshipping.

7. Derecho de desistimiento

Como consumidor tienes derecho a desistir del contrato en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto, sin necesidad de justificación (Directiva 2011/83/UE sobre derechos de los consumidores). Para ejercerlo, escríbenos a support@menoru.com. Existen excepciones legales, como productos perecederos, personalizados o precintados por motivos de higiene una vez abiertos.

8. Garantía legal de conformidad

Los productos cuentan con la garantía legal de conformidad prevista en la normativa de consumo aplicable.

9. Limitación de responsabilidad

En la medida permitida por la ley, nuestra responsabilidad se limita al importe del pedido afectado. Nada en estos términos excluye derechos irrenunciables del consumidor.

10. Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por la legislación de NL y los tribunales competentes serán los del domicilio del consumidor cuando así lo disponga la normativa de consumo.

11. Resolución de litigios en línea

La Comisión Europea ofrece una plataforma de resolución de litigios en línea: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

Última actualización: 2026-07-18